Услуги: Поддержка и сопровождение

Консалтинговая компания WillMore предлагает своим клиентам, а также другим компаниям сервисную поддержку решений, разработанных на проекте внедрения. В рамках сервисного сопровождения осуществляется:
 
 
 
 

  • обеспечение бесперебойной работы систем;
  • постоянное обновление функционала, связанное с изменением законодательства, а также внутренних бизнес-процессов клиентов;
  • переход на новые версии программных продуктов после оценки эффективности данного процесса;
  • оптимизация систем под требования, выявленные в процессе эксплуатации;
  • разработка новой функциональности для автоматизации новых направлений;
  • обучение новых пользователей систем.

Договор на сервисное сопровождение заключается после окончания внедрения систем с гарантией конфиденциальности информации о деятельности клиента. Поддержка осуществляется как в офисе клиента, так и удаленно, что обеспечивает оперативность выполняемых работ.