Консалтинговая компания WillMore

В продолжении темы "Новые возможности Microsoft Dynamics CRM 5.0" рассмотрим, что нового обещают в версии 5.0 для администраторов.

Гибкость дизайна форм (Flexible Form Layout): теперь существует намного больше гибкости в дизайне (при построении) форм, например, мы можем поместить секции бок о бок, заголовки полей наверху, слева или справа для каждого поля, а также размещать связанную информацию на основной форме.

Фильтрация при выборе из списка (Lookup): одна из наиболее востребованных функций теперь реализована. Настраивая форму, Вы можете указать преднастроенное представление или отобрать записи связанным фильтром на той же форме.

Заголовки и окончания (Headers & Footers) форм: теперь, когда все вкладки, секции и поля появляются на одиночной форме (со скроллингом), форма стала довольно длинной, и придется прокручивать ее вверх и вниз для поиска требуемой информации. Чтобы обеспечить постоянный доступ к наиболее важным полям вне зависимости от прокрутки, их можно разместить в заголовок или окончание формы.

Управление решением (Solution Management): в CRM 4.0 Вы должны устанавливать все изменения вручную для того, чтобы быть уверенными, что не уничтожаются ранее сделанные модификации или не нарушается работоспособность другого решения. В CRM5 теперь добавлено понятие "решение".

Решение - определенный набор сущностей кастомизаций, бинес-процессов, шаблонов электронной почты, ролей безопасности, плагинов  и т.д., которыми можно управлять как отдельной единицей. Каждое решение - это контролируемая версия. В результате Вы можете иметь несколько версий одного и того же установленного решения с возможностью возврата на предыдущую версию. Вы можете также определить зависимости, где решение может быть установлено, если другое решение также установлено.

Выбор признаков для экспорта: основная проблема при создании различных модификаций - это префикс "new_", который определяется для всех типов настроек в системе, что потенциально может привести к возникновению конфликтов. В CRM 5 Вы можете теперь определить, какие признаки будут экспортироваться как часть решения, вместо того, чтобы не иметь никакого выбора, кроме как экспортировать целое юридическое лицо.

Выбор нескольких значений (Multiple Option Sets): в CRM 5 будет доступен выбор нескольких значений для одного поля или "Global Picklists".

Редактор форм Drag & Drop: одной из наиболее трудоёмких задач настройки CRM 4.0 является дизайн форм. Каждый раз, когда Вы хотите добавить, удалить или сместить вкладки, секции и элементы, Вам необходимо выполнять многократные действия. В CRM5 можно будет перенести все элементы на форме сразу, что существенно ускоряет процесс.

Аудит: судя по дизайнеру форм, в CRM 5.0 появится настраиваемая возможность отслеживания изменений.